El domingo 25 de Noviembre,  se manifestaron 2 fugas en el condominio sauces. Tras los respectivos reportes, el miércoles 28 se presentó personal de la constructora a romper la banqueta y escarbar para localizar los tubos dañados. Ese mismo dia, el plomero asignado, dió por reparadas las averías.

El jueves 26 por la mañana, vecinos y el administrador de sauces revisaron el trabajo y observaron que uno  de los agujeros, el más grande (ver foto con regla y agua), tenía un charco en el fondo.



El Administrador fué a las oficinas de la constructora a reportar esta situación, al no encontrar al arquitecto responsable, dejó recado con la secretaria.

Alrededor de las 12 pm., un vecino se percató de que 2 trabajadores tapaban afanosamente el agujero, disponiendo el terreno para aplicar cemento, estaban en la fase final de aplanado de tierra. Llamó al Administrador para comentarle sobre lo que ahi hacían. Vía telefónica, el Administrador se comunica con personal de la constructora y acordaron detener lo que hacían para destapar y revisar el trabajo concluido.

Aproximadamente a la 1;00 pm, se presentaron al condominio, un arquitecto y otro trabajador. El "supervisor"  reconoció ante un vecino y el Administrador, que no habían verificado el trabajo que hizo el plomero "poque terminó muy tarde" y decidieron confiar en que ya estaban reparadas las 2 fugas en el condominio

Terminaron de escarbar, por segunda ocasión...

En las siguientes fotografías, tomadas a las 5:49 pm. del jueves 26 de Noviembre, se observa el nuevo agujero, sólo que ahora bordeado por el color marrón del tepetate húmedo que habían puesto para tapar y el mismo charco de la fuga que estaba desde antes.





En la otra fuga, la reparación se realizó uilizando alambre para "asegurar" la unión de 2 mangueras, tal como se aprecia en la siguiente fotografía (da click para agrandar la imagen).



Estos son 2 ejemplos del "control de calidad" que hemos atestiguado desde que llegamos a vivir en este fraccionamiento. ¿Cuántas reparaciones requirió tu casa cuando te mudaste?

Es necesario quitarnos el paradigma de "dejarlos trabajar" sin supervisión porque parece que saben lo que hacen. Si, es más cómodo no ver, las consecuencias de este desentendimiento de lo que hacen los "profesionales" de la construcción en este fraccionamiento, ha dejado mucho que desear.

¿Cuántas fugas se habrán "reparado" con este mismo modus operandi de abrir y cerrar sin supervisión o con recursos improvisados como los alambres de "seguridad"?

El plomero que atendió el desperfecto, ha "reparado" muchas de las fugas que han humedecido el fraccionamiento en los último meses. ¿Podemos esperar sorpresas a corto plazo en el mismo lugar donde se hicieron esas "reparaciones"?

¿Esto será una prueba de que el verdadero problema en la red hidráulica y las fugas, es consecuencia de la poca capacidad de los trabajadores que la instalaron?

A lo largo de decenas de fugas, hemos observado constantes en la instalación hidráulica.


La tubería que se utiliza, si bien corresponde a lo dictado por la Norma de la CEA en condominios, ha mostrado deficiencias evidentes en su instalación. En las fotos superiores, se aprecia cómo una mala unión por termofusión, debilita el tubo al quemar en exceso la pieza que acopla el tubo de distribución.

Es muy común encontrar en el material de desecho de las reparaciones realizadas por la CEA, tubos que claramente muestran una fractura interior a lo largo de toda una pieza de 6 mts. (este es el tamaño estándar aproximado de cada tubo de la distribución principal)

¿Porqué la CEA aceptó un fraccionamiento con tan deficiente infraestructura hidráulica?

Respuesta. Porque normalmente esta institución no supervisa el proceso de instalación, sólo revisa un fragmento del conjunto residencial, como ejemplo de lo que le dicen que se hizo y, confiando en la buena fé de los responsables de construcción, da el VoBo y recibe.

¿Qué piensas sobre esto? ¿Qué crees que debemos hacer? ¿Crees que debemos aceptar la entrega de los condominios al municipio cuasi quebrado de El Marqués?

Debes saber que, en cuanto se entregue un condominio y la CEA individualice las tomas domiciliarias, estos gastos de reparación de fugas correrán por cuenta de los condóminos. El costo aproximado de la reparación de una fuga como las aquí mostradas es de $4,800.00. A lo largo del 2012 llevamos casi 200 fugas en el fraccionamiento.

Te invitamos a hacer cuentas sobre el monto aproximado de lo que se han gastado en reparación de fugas ¿Crees que ha valido la pena ese gasto?...

De seguir esta tendencia ¿En cuánto nos saldrá a TODOS y cada uno de los que aquí compramos, reparar las fugas del futuro post-entrega?

Déjanos saber tu opinión e ideas a través de este blog o en twitter y facebook. Ya es momento de que participes activamente en defensa de tu inversión.












¿El estilo de vida que mereces?..





Nuestra casa no empieza en la puerta de entrada de madera donde insertamos la llave para llegar a la sala.  No. Tú casa al menos inicia desde donde actualmente hay una derruida mini caseta de "vigilancia" en la que, "alguien" vestido o no, de policía privado, levanta una pluma de control de acceso y bajas por una "avenida" disfrutando este panorama...

 
Camellón seco, sin instalaciones para riego de la vegetación.


Largas zonas sin banqueta donde no sólo es complicado, sino hasta peligroso, transitar por ahi. ¿Alguna vez has caminado usando estos "servicios urbanos"?



Del lado del arroyo vehicular, verás un desagüe que conduce el agua de lluvia.


Al otro lado del desagüe, verás que el conducto que debería guiar el agua a  la zona donde normalmente se estanca en un "laguito", está roto, así que en realidad el sistema pluvial no funciona y el agua termina buscando su cause natural.



Existen entradas donde, tal vez, algún día, habrá otros condominios. Por el momento sólo dan paso a la seca vegetación característica de la zona e irrumpen el paso de la banqueta.


Luego de 7 años de haber iniciado el proyecto Residencial del Parque, tenemos un Club Deportivo de la mitad del tamaño que nos dijeron, sin suficiente área de estacionamiento y sin la exclusividad para residentes que tanto alardearon al momento de promover la venta.

Actualmente, cualquier persona dispuesta a pagar la mensualidad, puede inscribirse e ingresar a las instalaciones sin necesidad de comprobar su residencia en el fraccionamiento.

Tampoco tenemos la pista de jogging  ni la ciclopista que supuestamente bordearian el desarrollo urbano.

 Amplias áreas verdes...


De este "laguito" nos habían dicho al momento de la compra, que se convertiría en una hermosa fuente para circular el agua y evitar que se estancara. Con ello evitariamos la cría de moscos y otros insectos ¿Crees que algún dia lo vayan a terminar?

Da click en la imagen para verla más grande.



Incluso, en el proyecto original, la ciclopista pasaba por debajo del puente y rodeaba un hermoso lago lleno de vida silvestre... ¿Dónde habrá quedado la maqueta en la que se podía apreciar esa bella obra de arquitectura del paisaje que nos vendieron?


El camellón frente al Club Deportivo, que actualmente están construyendo, tampoco respeta el mínimo de 9 mts. de ancho en el arroyo vehicular establecido en el Reglamento de Construcción del Municipio de El Marqués. Sin suficiente estacionamiento ¿Dónde pondrán los autos que antes usaban ese espacio para quedar cerca de la puerta del club?

¿Te parece justo?

¿El slogan del folleto, era desde un principio, una burla comercial? 
¿Por esto pagas actualmente entre 7 y 12 mil pesos mensuales, y lo seguirás haciendo durante los próximos 5, 10 o más años?  ¿Estás conforme con lo que has recibido?

Sobre las fugas de agua en avenidas y cerradas de los condominios, ni hablar, casi 200 a lo largo de 2012.

Los arreglos cosméticos que actualmente realiza la constructora (pintura de líneas en arroyo vehicular, reparación de los arcos en la entrada posterior, micro jardín público, etc.) son el preámbulo a la entrega para el municipio. Si firmas de conformidad la aprobación de tu condominio para que el municipio de El Marqués tome la responsabilidad en el mantenimiento del fraccionamiento, olvídate de obtener lo que originalmente te vendieron. No habrá pista de jogging ni ciclopista, tampoco "amplias avenidas" ni áreas verdes (los camellones no cuentan como áreas verdes según el Código Urbano de Qro.)

¿Y sistema hidráulico de calidad? ¡Olvídalo!, ése ya lo recibió la CEA. No sabemos porqué aceptó esta dependencia un trabajo con calidad tan deficiente.

Piensa, ¿Qué harías si compras un BMW y te entregan un bocho?

El  fraccionamiento Residencial del Parque es un solo proyecto arquitectónico, con servicios y características de uso común para TODOS los residentes, no un grupo aislado de condominios independientes como te lo quieren hacer creer las constructoras imvolucradas en este desarrollo (Karuka, Diarel, GIM y Hogares Unión) Divide y vencerás...

NO FIRMES LA ENTREGA INDIVIDUAL DE TU CONDOMINIO, DEFENDAMOS JUNTOS  EL PROYECTO UNIFICADO "RESIDENCIAL DEL PARQUE" QUE NOS VENDIERON...

Basta con exigir sólo lo que originalmente compramos y viene detallado en el folleto de venta y el Manual de Usuario, ni más, ni menos...  Pongámonos de acuerdo en una solicitud unificada, justa para todos. Cuando ésta se cumpla, entonces firmamos. Si no obtenemos lo que realmente adquirimos, ¿Porqué vamos a aceptar un producto diferente?

Si por el contrario, te sientes conforme con lo que has obtenido por lo que estás pagando... Bueno, entonces ya tienes el estilo de vida que mereces, puedes firmar.

















URGENTE. Pintura en vialidad principal






Correo remitido por el Condominio Bosque de Almendros a personal de la constructora, en respuesta al aviso de reparaciones sobre la avenida.




fecha: 14 de noviembre de 2012 10:40
asunto: URGENTE. PINTURA EN VIALIDAD PRINCIPAL


Hola Claudia: Como te lo comenté hace un rato vía telefónica, les solicito atentamente su intervención para evitar la atrocidad que están cometiendo en la avenida principal del Fraccionamiento Del Parque Residencial & Sport Club, al estar pintando las guarniciones de color ROJO!. (Anexo foto del día de hoy a las 8.30AM)

Como propiatrio de una vivienda en este Desarrollo y como Presidente y administrador del Condominio Parque de los Almendros les solicito atentamente que detengan entos trabajos y, en su caso, pinten las guarniciones de color amarillo o incluso, como yo mismo lo he realizado en Fraccionamientos y Condominios de nivel residencial como administrador, en color blanco. Ambas propuestas están perfectamente avaladas por las autoridades municipales y especialmente generan una imagen adecuada para el tipo de Desarrollo que es Del Parque Residencial.

Me pongo a tus ordenes para cualquier comentario o aclaración sobre este tema, así como para el seguimiento del mismo.

Atentamente:

Carlos Flores Gómez
Almendros





Buenos días!

El presente correo es para informarles reparaciones en la vía principal  por lo que es importante tomar las medidas necesarias para evitar un accidente.



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Agradeciendo su atención.

Atentamente.

Lic.Claudia Elizabeth Muñoz Romero
Coordinacion de Atencion a Clientes
Residencial del Parque

logo

Sucedió el 4 de Julio









El pasado 4 de Julio de 2012, se llevó acabo una reunión entre miembros de la Mesa Directiva del Condominio Bosque de Sauces y los siguientes representantes de la constructora Hogares Unión:

Arq. Mario Cortés. Gerente de Trámites
Arq.  Isabel Cristina Martínez, Gerente de Post Venta
Arq. Laura Nieto. Jefatura Regional
Arq. Herlinda Ruelas. Coordinación de Post-Venta

No teníamos claro el objetivo de la convocatoria, lo cual se les hizo saber a los asistentes. También se les comentó que en experiencias similares previas, se establecieron compromisos que posteriormente no se cumplieron con el argumento del cambio de personal. Ante esta declaración el Arq. Mario Cortés explicó que ése, entre otros, era el motivo por el cual se encontraba presente. Añadió que la intención de la constructora era ofrecer "certeza jurídica" a los condóminos entregando el Condominio Bosque de Sauces al Municipio de El Marqués. Aseveró que ya habían tenido acercamiento con otros condominios y ellos vieron con buenos ojos la realización de este trámite. Nos dijo que el proceso de entrega consistía en presentar al municipio un dictámen técnico, acompañado de la firma de aceptación de todos los condóminos.  A pregunta expresa sobre el contenido del dictámen técnico, contestó que se circunscribía única y exclusivamente a la apariencia de las calles.

Entonces se le cuestionó sobre la calidad de las instalaciones hidráulicas y las más de 130 fugas de agua que hasta ese momento se habían registrado en la colonia. Argumentó problemas con la presión atribuidos a la CEA, asegurando que estaban por resolverse y garantizaba que las fugas terminarían en poco tiempo (todavía hasta la fecha hay fugas) Además, apeló al hecho de que tanto la CEA como la CFE ya habían recibido las instalaciones correspondientes y por tal motivo, daban por terminada esa etapa del desarrollo inmobiliario.

Reiteramos en exigir calidad en ese rubro, pues en el futuro, seríamos los más afectados ante las deficiencias que con frecuencia saltaban convertidas en borbotones de agua en diferentes puntos del fraccionamiento. La insistencia sobre este punto, llevó al Arq. Mario Cortés  a contestar en un tono claramente peyorativo, que no aceptarían solicitudes "incoherentes", que debíamos centrarnos sólo en el acabado de las calles puesto que la CEA era la responsable de ese asunto y ya había aceptado que las instalaciones cumplían con la Norma correspondiente.

Le dijimos que si de incoherencias hablábamos, entonces tendríamos que revisar el folleto promocional que nos dieron antes de adquirir una casa en este fraccionamiento (da click para ver copia en línea). A 7 años de haber iniciado el proyecto Residencial del Parque, donde se hablaba de servicios de calidad, áreas verdes, pista de jogging, ciclopista y otros componentes de los que hasta hoy, no existían ni siquiera en trazo dentro de lo que ya se ha terminado. Teníamos a mano un ejemplar de ese folleto y se lo mostramos. Incoherencia es vender algo y entregar otra cosa diferente. Los incoherentes han sido Ustedes. En este punto, decidió cambiar su estrategia, ofreció una disculpa por el término empleado, dijo que había sido mal interpretado. Sin embargo no aceptó responsabilidad sobre nada que no fueran las calles y dió instrucción a las Arquitectas de que se hiciera un recorrido en el condominio para identificar los detalles a reparar antes de la entrega al Municipio.

También se les cuestionó el motivo por el cual la entrega al municipio sería condominio por condominio y no de todo el fraccionamiento. Simplemente dijo que ése era el procedimiento.

Nota. El Código Urbano de Querétaro, permite la entrega en parcialidades terminadas, de un proyecto de desarrollo inmobiliario, lo cual no significa que necesariamente tenga que ser así. En nuestro caso, el problema de la entrega por partes, reside en que la cabecera municipal de El Marqués está muy lejos, endeudada y en quiebra, difícilmente se interesarán en atender los servicios básicos de limpieza, mantenimiento y vigilancia de algunos condominios recibidos de manera aislada, desorganizada y divididos.

Quedaron en remitirnos la minuta de esa reunión la semana siguiente al día del encuentro. La recibimos 2 meses después con claras diferencias entre lo que se dijo y lo que ahi se escribe. Para conocer la minuta referida, pueden  leerla en esta ventana:



Entre las inconsistencias encontradas tras su revisión, destacan las siguientes:

El punto 4 esta sin resolver, y según ahi indica, en dos semanas tendriamos respuesta, (Si la minuta tardo dos meses, imaginemos cuánto mas se va a llevar)

Sobre el Punto 5 en teoria empiezan trabajos en un mes con las minitorres.

En el compromiso del punto 6 ya se terminaron de reubicar los postes de luz (después de tres años de haberse acordado con otros funcionarios)

En el punto 7, nos comprometimos a llevar a cabo una Asamblea INFORMATIVA,  no de aceptación voluntaria para iniciar la dictaminación técnica y entrega al Municipio.

Los rubros 8 y 11 NO SE HAN CUMPLIDO.

 Pueden ver el reporte con las acciones realizadas por la constructora, dando por terminado el condominio  en esta ventana:



Por último, anexamos el correo que acompañó el envío de la minuta, con el fin de mostrarles el párrafo donde condicionan la aceptación de este documento, para dar continuidad a los temas acordados.

Cabe señalar que NO SE ACEPTÓ FIRMAR esta minuta puesto que, además de faltas de ortografía y datos erróneos, de ninguna manera refleja lo que realmente se acordó en esa reunión.

-----Original Message-----

From: Claudia Elizabeth Muñoz Romero
Date: Wed, 19 Sep 2012 14:12:09

Subject: MINUTA BOSQUE DE SAUCES


Buenos días!

Aquí les hago llegar la minuta con puntos de gran interés. Cualquier duda o aclaración estoy a sus ordenes.

Espero respuesta para ver cuando es posible pasar a que la firmen y poder darle agilidad a lo acordado.

Gracias!

Atentamente

LDI. Claudia E. Muñoz Romero
Coordinación de atención a clientes.
Residencial del parque.



Trabajos en la glorieta norte del 12 al 30 de Noviembre







Mensaje circulado por personal de Hogares Unión




Buenos días
  
Estimados condominios

Para brindarles  un mejor servicio es informamos que se estarán realizan trabajos en  la glorieta norte  por lo cual pedimos su comprensión y precaución durante los  el tiempo de trabajos que será del día 12 de noviembre de 2012 al 30 de noviembre de 2012  Se anexa croquis de circulación de los sentidos en q estará funcionando el sentido en la vialidad.





  Arq. Laura Nieto Rosiles
Jefatura Regional Atencion a Clientes
Postventa Queretaro







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